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Alianzas Estratégicas

No es solo ver con quien estoy asociado, es preguntarse ¿De quién depende mi negocio?

• ¿De qué alianzas estratégicas dependo? ¿De cuáles puedo prescindir?
• ¿Cuáles son los pro y contra de cada alianza?
• ¿Están asociadas a alguna actividad clave?

Los Socios Clave son las alianzas estratégicas que más influyen en mi negocio.

Actividades Clave

Teniendo claro el foco: la propuesta de valor ¿De qué depende mi negocio?

• ¿Qué tengo que hacer yo, para que todo funcione? ¿Tengo claro mis labores?
• ¿Cuál es el objetivo de cada actividad? ¿Cuales son los beneficios?
• ¿Los esfuerzos están bien distribuidos?

Las Actividades Claves son aquellas que si no se ejecutaran, el negocio no funcionaría.

Recursos Clave

¡Vámonos de compras! ¿Qué necesito tener o comprar?

• ¿Infraestructura? Materias primas? Personal?
• ¿Qué características particulares deben tener estos recursos?

Los Recursos Clave son aquellas cosas que deben estar activas para poder generar un negocio, sean tangibles o no.

Propuesta de Valor

Teniendo claro qué busca el consumidor, tengo que identificar, ¿Cómo voy a satisfacer esa necesidad?

• Para cada segmento se asocia una propuesta de valor.
• Valor entregado no es un producto, si no una ventaja de un producto.

La propuesta de valor es la razón por la cual un segmento elige nuestro producto o servicio frente a otras opciones.

Relación con Clientes

Ahora el foco va al revés, ¿Cómo me interpretan mis segmentos de clientes?

• ¿Están interactuando conmigo? ¿Están entendiendo mi mensaje?
• ¿Qué sienten al usar mi producto o servicio? ¿Falta algo?

La Relación con clientes se refiere a un entendimiento de una reciprocidad continua. ¿Qué se entrega? ¿Qué se recibe?

Canales

Sabiendo qué ofrezco y a quién, ahora falta el cómo, ¿Cómo comunico y entrego mi propuesta de valor?

• Al hacer un flujo de la compra, podemos ver cuales son los puntos de contacto.
• Pueden haber canales de distribución, de venta, de comunicación, de venta indirecta, etc.

Los Canales son los puntos de contacto con los distintos segmentos de consumidores.

Segmentos de Clientes

Lo primero es definir ¿A quién estoy atendiendo?

• Niveles en que están los consumidores. Compra directa, Distribuidores, Inversionistas, Auspiciadores, etc.
• Según nivel, separar por comportamientos. Humanizar al consumidor, ¿Qué piensa? ¿Qué ve? ¿Qué siente? ¿Qué hace?
• ¿Qué necesidades buscan satisfacer?

Al tener un poco más claro, quién es mi consumidor , puedo recién identificar cuál es la necesidad que voy a cubrir.

Estructura de Costos

No sólo es tener claro de donde vienen los costos, sino ver ¿De qué costos no estoy sacando beneficios?

• Entender el flujo del dinero. Si invierto aquí, gano acá.
• ¿Estos costos están relacionados a actividades claves o secundarias? ¿Influyen en mi propuesta de valor?

La Estructura de Costos, se refiere a diferenciar gastos de costos.

Fuentes de Ingreso

Si queremos llegar a poner nuestra cara en un billete, Mas que buscar cómo ganar dinero, es buscar. ¿Cómo maximizar las ganancias?

• Al entender qué es lo que el segmento quiere, se puede expandir el modelo de negocios a satisfacer la necesidad como un todo.
• Para generar ganancias, es fundamental entender el por qué nos pagan.

Las Fuentes de Ingreso vienen de la forma en que nuestra propuesta